Qualcuno sa da dove partono e se in genere spediscono con posta normale o con corriere? Lo chiedo perché' ho acquistato War in The West, approfittando dello sconto pasquale del 30%, e a tutt'a oggi non mi è' arrivato nulla. Chiedendo alla Matrix mi è' stato detto che la spedizione non ha numero di tracking, eppure quando ho riempito il form dell' ordine c' era messo DHL. Qualcuno ha esperienza? ultimamente nella mia zona le spedizioni internazionali latitano o scompaiono.
non capisco, l'ultimo acquisto che ho fatto alla matrix aveva il tracking, e forse era partito dall'inghilterra. era arrivato con corriere anche se non ricordo quale. se non c'è il tracking è un bel peggioramento del servizio di consegna
Il primo gioco che comprai dalla Matrix, una Mega Campaign per Steel Panther andò semplicemente perso , il secondo, WitP, mi arrivò con una password sbagliata, mi ci volle un bel po' per convincerli a darmi una password funzionante (detto fra di noi anche questa seconda password aveva dei problemi tanto è vero che non sono mai riuscito a registrare il gioco, perché risulta già registrato ad un'altra persona) Il terzo, Campaign Series di John Tiller, questa volta sparì nel nulla finché l'Ufficio delle dogane di Fiumicino mi spedì una lettera chiedendomi il pagamento dell'IVA sul prodotto acquistato. Da allora sono passati molti anni, ho superato la diffidenza iniziale verso il download digitale e con un contratto internet adeguato ho comprato solo online.
Be' ho sempre comprato il download, questa volta volevo il manuale colorato. Ma riguardo l' IVA i prezzi Matrix la comprendono già'. Comunque non appena trascorrono 30 giorni e chiamo la Matrix chiedendo di reinviarmelo,questa volta con tracking, senza dogana e soprattutto gratis, altrimenti reclamo con Paypal prima dei 45 giorni.
La mia esperienza è stata diversa, l'unica volta che ho avuto problemi (gioco che non arrivava dopo 30 gg) me l'hanno rispedito senza troppi problemi a loro spese. Non compro più giochi in scatola, ma in passato nessun problema. Lo store Slitherine / Matrix inoltre non è in Europa se si seleziona la regione giusta? Ciao
Arrivato ieri, spedizione dagli USA, in realtà il codicillo per il tracking c'era, la Matrix dicendomi che non lo conoscevano si è sbagliata. Unico neo, non c'è affatto la scatola del gioco, è arrivato il manuale e il DVD del wargame dentro la custodia di carta appiccicata nel retro della copertina del volumetto. Penso che sia la prima e l'ultima volta che spendo dei soldi in più per avere lo scatolato.